Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden – Sprankelend Schoon
KvK-nummer: 96055537
Website: www.sprankelendschoon.com
E-mail: info@sprankelendschoon.com
1. Algemeen
1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van Sprankelend Schoon, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
1.2. Door gebruik te maken van onze diensten, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
2. Diensten
2.1. Sprankelend Schoon biedt professionele meubelreiniging, tapijtreiniging en impregneerdiensten aan.
2.2. Diensten worden uitgevoerd op de afgesproken locatie en tijd, tenzij overmacht of andere omstandigheden dit verhinderen.
2.3. Wij maken gebruik van milieuvriendelijke en duurzame reinigingsmethoden.
3. Offertes en prijzen
3.1. Alle offertes zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig, tenzij anders aangegeven.
3.2. Prijzen zijn inclusief btw voor particulieren en exclusief btw voor zakelijke klanten, tenzij anders vermeld.
3.3. Sprankelend Schoon behoudt zich het recht voor om prijzen aan te passen, mits dit vooraf wordt gecommuniceerd.
4. Afspraken en annuleringen
4.1. Een afspraak kan tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of verzet.
4.2. Bij annulering binnen 24 uur vóór de afspraak behoudt Sprankelend Schoon zich het recht voor 50% van het afgesproken bedrag in rekening te brengen.
4.3. Indien de klant niet aanwezig is op het afgesproken tijdstip zonder voorafgaande melding, wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.
5. Betaling
5.1. Betaling dient binnen 14 dagen na ontvangst van de factuur te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
5.2. Bij uitblijvende betaling is de klant van rechtswege in verzuim en kunnen incassokosten in rekening worden gebracht.
5.3. Eventuele bezwaren tegen de factuur schorten de betalingsverplichting niet op.
6. Aansprakelijkheid
6.1. Sprankelend Schoon zal de grootste zorg betrachten bij de uitvoering van haar werkzaamheden.
6.2. Sprankelend Schoon is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
6.3. Klachten dienen binnen 48 uur na uitvoering van de werkzaamheden schriftelijk te worden gemeld.
7. Garantie
7.1. Sprankelend Schoon garandeert een professionele reiniging, maar kan niet garanderen dat alle vlekken volledig verdwijnen.
8. Overmacht
8.1. In geval van overmacht (zoals ziekte, stroomuitval, weersomstandigheden) kan de afspraak worden verplaatst zonder aansprakelijkheid voor schade.
9. Privacy
9.1. Sprankelend Schoon behandelt klantgegevens vertrouwelijk en gebruikt deze alleen voor administratieve en dienstverlenende doeleinden.
9.2. Meer informatie hierover is te vinden in het privacybeleid op de website.
10. Toepasselijk recht
10.1. Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
10.2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Sprankelend Schoon is gevestigd.